Conditions de location

Définitions

Dans ces conditions, les termes suivants signifient :

Bungalow : le bungalow de type II (5/6 personnes) loué au parc de vacances Sunclass-Durbuy. Il est approuvé pour la sécurité et l'hygiène pour 5 personnes, exceptionnellement pour 6 si l'une d'entre elles est un enfant.
Chalet Tournesol : le loueur, propriétaire privé du bungalow.
Le locataire : la personne qui conclut un contrat avec Chalet Tournesol pour la location du bungalow n°45.
Annulation : la résiliation écrite par Chalet Tournesol ou le locataire du contrat, avant la date de début du séjour.

Contenu du contrat de location

Chalet Tournesol met le bungalow à disposition à des fins récréatives, donc pas pour une résidence permanente.
Chalet Tournesol est tenu de fournir par écrit au locataire les informations basées sur ce contrat à l'avance. Chalet Tournesol notifiera par écrit tout changement au locataire en temps opportun.
Si les informations diffèrent sensiblement de celles fournies lors de la conclusion du contrat, le locataire a le droit d'annuler le contrat sans frais.
Le locataire est tenu de respecter le contrat et les informations associées. Il veille à ce que les co-locataires et/ou tiers qui lui rendent visite et/ou séjournent chez lui respectent également le contrat et les informations associées.
Il n'est pas permis de placer des tentes supplémentaires.
Il est interdit de faire des barbecues au charbon, électriques ou à gaz près du bungalow. Si vous souhaitez faire un barbecue, cela doit se faire dans les zones désignées du parc de vacances.
Une chaise haute et/ou un lit de voyage sont offerts gratuitement.
Le chalet est équipé de suffisamment d'oreillers et de couettes, ainsi que de housses de protection imperméables sur les lits. La location de linge de lit est obligatoire.
Le ménage est obligatoire à réserver.
Un local de rangement séparé sous le bungalow est mis à disposition gratuitement pour le rangement des vélos, porte-vélos.
Le chalet doit être occupé par le locataire et ses résidents avec le soin requis, en tenant compte de la tranquillité des environs. Ne dérangez pas vos voisins avec du bruit avant 8h ou après 22h. En cas d'intervention de la police suite à des plaintes, la caution entière sera confisquée.
Un maximum de 2 animaux de compagnie est autorisé. Les animaux ne sont PAS autorisés dans les lits ou sur les canapés. Le parc de vacances dispose d'une aire pour chiens et d'une zone de liberté pour les chiens.
Avant votre départ, les points suivants doivent être respectés :
- Les casseroles, vaisselle et couverts doivent être lavés et rangés à leur place.
- Le lave-vaisselle et la cafetière doivent être vidés.
- Toutes les poubelles doivent être vidées.
- Tous les déchets doivent être enlevés du bungalow et triés et déposés dans les conteneurs prévus à l'entrée du parc. Le non-respect de ces conditions entraînera une déduction de la caution.
La recharge de véhicules électriques directement à une prise du bungalow est interdite. Vous devez utiliser les points de recharge désignés.
Les feux d'artifice sont absolument interdits dans le parc de vacances.
La réglementation locale oblige tout le monde à trier les déchets. Cela signifie que le verre, les déchets verts, le papier, le carton et les ordures ménagères doivent être séparés. Les conteneurs nécessaires et les bacs à verre se trouvent à l'entrée du parc.
Vous séjournez au milieu d'une forêt. Par conséquent, allumer un feu, sous quelque forme que ce soit, est strictement interdit. Chaque maison est équipée d'un extincteur.

Réservation

Vous pouvez réserver de la manière suivante :
- a. Remplir un formulaire de demande en ligne
- b. Envoyer un mail à hosten.ellen@gmail.com.
- c. Téléphoner au 0490449200 et confirmer par email.
Lors de la réservation, un acompte de 30% du prix de location est demandé, à verser dans la semaine suivant la réservation au numéro de compte BE62 0636 0884 2561 (veuillez indiquer votre nom et la période de location). La réservation n'est valable qu'après paiement. Le solde doit être payé 4 semaines avant le début de la période de location. L'acompte n'est jamais remboursé. En cas d'annulation moins de 2 semaines avant le début de la période de location, la totalité du montant reste due.
Lors de la réservation de la maison de vacances, une caution de 150 € est toujours demandée, à verser à l'avance. La caution sert à couvrir les éventuels dommages causés à l'hébergement s'ils sont constatés pendant ou après la période de location. Si aucun dommage n'est constaté, la caution est remboursée dans les 10 jours ouvrables après la période de location sur le compte du locataire.
Le prix est convenu sur la base des tarifs en vigueur, tels que fixés par Chalet Tournesol et visibles sur le site web.
La personne qui conclut le contrat de location est responsable de tous les paiements.

Arrivée et départ

Mi-semaine : de lundi 15h00 à vendredi 10h00
Week-end : de vendredi 15h00 à lundi 10h00
Semaine : Tous les jours possibles, selon les disponibilités du calendrier de location.
Arrivée à partir de 15h00. Si vous pensez arriver après la fermeture de la réception, veuillez nous en informer lors de la réservation afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires. En cas d'imprévus le jour de l'arrivée, veuillez en informer la réception.
Heures d'ouverture de la réception :
Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 21h00.
Tous les autres jours de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.
Pendant les périodes de vacances : de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00.
La réception est joignable par téléphone au +32 86 21 27 39.
Le logement doit être libéré avant 10h00 le jour convenu du départ. La clé peut être remise à la réception.

Annulation

Si, en raison de circonstances imprévues/force majeure, Chalet Tournesol doit annuler un contrat de location, le locataire en sera immédiatement informé et les sommes déjà versées seront remboursées.
En cas d'annulation par le locataire, celui-ci doit verser une indemnité à Chalet Tournesol. L'acompte n'est jamais remboursé. En cas d'annulation moins de 2 semaines avant le début de la période de location, la totalité du montant reste due.

Responsabilité

Le locataire est responsable des dommages causés par lui, ses co-locataires, ses animaux de compagnie ou tout invité. Cela inclut les dommages constatés après son départ du chalet. Si les dommages dépassent la caution, une facture sera présentée en preuve et sera imputée au locataire. Tout dommage doit être signalé à la réception du parc. Si nécessaire, le locataire peut indemniser les dommages causés et/ou faire appel à son assurance responsabilité civile (assurance familiale).
Chalet Tournesol ne peut être tenu responsable d'aucune perturbation ou nuisance pendant le séjour dans le chalet si cela résulte d'événements imprévus.
Chalet Tournesol ne peut être tenu responsable des coupures d'eau et/ou d'électricité si cela résulte d'un cas de force majeure.
Chalet Tournesol décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage des bagages, biens personnels ou véhicule, ainsi que pour les frais résultant du retard à l'arrivée au chalet.
Chalet Tournesol ne peut être tenu responsable en cas d'accidents.
Les propriétaires de chiens restent pleinement responsables de leur animal, même si le chien cause des dommages.
Chalet Tournesol n'est pas responsable des conséquences des influences météorologiques extrêmes, de la foudre ou d'autres formes de force majeure.

CONDITIONS DE LOCATION